скорая помощь

[Bond007]

Здравствуйте ! Подскажите, пожалуйста, куда написать жалобу.
Ситуация : в субботу женщине на работе стало плохо (поднялось давление, двоилось в глазах). Стал вызывать скорую. Первый раз отказались вообще приехать, предложили принять таблетку и полежать. Второй звонок был через 1-2 . К этому времени "поехала" речь, состояние стало еще хуже. С великим трудом скорая все же приехала. Измерили давление (к этому времени уже упало) и уехали , отметив в своем листочке, что это алкогольное опьянение . На вопрос "почему мне так плохо ?" был ответ "надо меньше пить ". Женщина не прьет вообще.

В понедельник она пошла в поликлинику. Дали сразу больничный . Прединфарктное состояние.
Хорошо, что в данной ситуации пронесло (и то под ? ) .
Звонили в субботу на скорую- отвечать кто принимал вызов и какая машина приезжала отказываются. Наглым голосом предложили сделать экспертизу на отсутствие алкоголя в крови.
Как быть в таких ситуациях

[Ксюнька]

Ужас, что происходит!!!!!!!!!