возврат товара

ВЕДУТ ФОРУМ: Александр Захаров, юрист Николай Правдин

возврат товара

Сообщение Любопытный 11 сен 2012, 09:00

Ситуация следующая:
я купил товар - не понравился, решил вернуть. Мне сказали: " Вернем вам денги, только предъявите паспорт. Нам для отчетности нужны ваши паспортные данные, кроме того, по закону после этого возврата вы больше не сможете нам вернуть ни один из купленных у нас товаров.

Вопросы:
1. Имеют ли право требовать паспорт?
2. Имеют ли право требовать любой другой документ удостоверяющий личность?
3. Имеют ли право в дальнейшем отказывать в возврате других товаров, после возврата этого?
Любопытный
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 сен 2012, 14:03

Re: возврат товара

Сообщение Фортуна 21 сен 2012, 23:16

И правда, зачем им паспорт-то?)))))))
Фортуна
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:11

Re: возврат товара

Сообщение Александр Захаров 18 янв 2014, 17:32

Действительно, парадокс, покупаешь вещи - пожалуйста, возвращаешь - давай паспорт. Но это сделано, на наш взгляд, для того чтобы украденный новый товар не мог быть возвращен, будто только что купленный, и за него не могли быть возвращены денежные средства.
Поэтому в законе о защите прав потребителей, действительно прописано, что при возврате товара покупатель обязан предъявить паспорт.
А на счет не приема к возврату магазином других купленных у них товаров не беспокойтесь, примут, никуда не денутся.)))
Аватара пользователя
Александр Захаров
Супермодератор
 
Сообщения: 585
Зарегистрирован: 19 май 2010, 13:27
Откуда: Москва, Россия


Вернуться в СУДЕБНЫЕ И АДМИНИСТРАТИВНЫЕ СПОРЫ

Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: Google [Bot]

cron