Страница 1 из 1

возврат товара

СообщениеДобавлено: 11 сен 2012, 09:00
Любопытный
Ситуация следующая:
я купил товар - не понравился, решил вернуть. Мне сказали: " Вернем вам денги, только предъявите паспорт. Нам для отчетности нужны ваши паспортные данные, кроме того, по закону после этого возврата вы больше не сможете нам вернуть ни один из купленных у нас товаров.

Вопросы:
1. Имеют ли право требовать паспорт?
2. Имеют ли право требовать любой другой документ удостоверяющий личность?
3. Имеют ли право в дальнейшем отказывать в возврате других товаров, после возврата этого?

Re: возврат товара

СообщениеДобавлено: 21 сен 2012, 23:16
Фортуна
И правда, зачем им паспорт-то?)))))))

Re: возврат товара

СообщениеДобавлено: 18 янв 2014, 17:32
Александр Захаров
Действительно, парадокс, покупаешь вещи - пожалуйста, возвращаешь - давай паспорт. Но это сделано, на наш взгляд, для того чтобы украденный новый товар не мог быть возвращен, будто только что купленный, и за него не могли быть возвращены денежные средства.
Поэтому в законе о защите прав потребителей, действительно прописано, что при возврате товара покупатель обязан предъявить паспорт.
А на счет не приема к возврату магазином других купленных у них товаров не беспокойтесь, примут, никуда не денутся.)))