12 дней назад купили навигатор в интернет магазине
Навигатор не включали. Включили только вчера. Оказалось, он включается крайне редко. А большую часть времени не включается совсем.
Продавец требует чтобы я несла его в сервис. Они будут его проверять долго, а потом или вернут деньги или заменят.
Меня это не устраивает. Я хочу вернуть деньги или получить новый навигатор прямо сейчас.
Имею ли я право это требовать?
Что мне надо делать?