приватизировать муниципальную квартиру

[652татьяна652]

Здравствуйте!!!
Помогите пожалуйста!
В двухкомнатной муниципальной не приватизированной квартире проживала женщина. она прописала 4 человек к себе. но потом хозяйка умерла. И теперь администрация не дает документы на квартиру,т.к. мы не приходимся родственниками умершей. Мы не можем переоформить на себя и приватизировать квартиру. Что делать?
буду ждать ответа. и спасибо заранее!